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한국도로공사서비스

비전 전략 체계

경영체계도

MISSION

국민 행복과 함께 성장하는 유료도로 서비스 가치 구현

VISION

사람과 미래를 잇는 유료도로 서비스 파트너

핵심가치
  • 혁신성장
  • 신뢰
  • 소통
경영방침
  • 고객중심
  • 지속성장
  • 미래선도
  • 사회적책임

3대 경영목표

  • 도로서비스품질
    1등급

  • 고객만족도조사
    최고등급

  • 정부경영평가
    1등급

전략방향 및 전략과제

미래교통을 위한
사업혁신

1-1. 통행료 수납 프로세스 강화 및 확장
1-2. 미래사업 성과창출
1-3. 미래지향형 AX·DX 혁신

고객과 현장을 연결하는
교통서비스 추진

2-1. 교통종합방송 역할 강화
2-2. 고객맞춤 상담·서비스 추진
2-3. 공공책임형 도로·근로자 안전관리

지속가능
경영체계 실현

3-1. 조직운영기반 안정화
3-2. 전략적 홍보 및 협력 네트워크 확립
3-3. ESG 경영 확산
콘텐츠 만족도 조사
담당부서 :
성과관리실 평가팀
연락처 :
031-5178-1543
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