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한국도로공사 카카오톡 채널 추가하기

  • 이용방법 : 카카오톡에서 '한국도로공사'를 검색하여 이용
카카오톡 채널 추가 설명 이미지1

1. 카카오톡 메인 화면에서 돋보기 모양을 클릭해주세요.

카카오톡 채널 추가 설명 이미지2

2. 검색화면에서 [한국도로공사] 입력해주세요.

카카오톡 채널 추가 설명 이미지3

3. 우측 상단즈음에 확인되는 CH+ 아이콘(채널추가)을 눌러주세요.

카카오톡 채널 추가 설명 이미지4

4. 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다.

챗봇 상담 서비스

  • 챗봇(Chatbot)은 채팅(chatting)과 로봇(robot)을 결합한 신조어로, 인공지능을 활용한 대화형 메신저 서비스를 뜻합니다.
카카오톡 챗봇 예시 이미지1
카카오톡 챗봇 예시 이미지2
카카오톡 챗봇 예시 이미지3

실시간 채팅상담 서비스

  • 채팅상담을 통해 빠른 상담사 연결 및 문자기반 상담채널 활용증가로 고객만족도가 높으며 통행료미납, 단말기 등 다양한 문의에 상담하고 있습니다.
  • 운영기간 : 평일 09:00~18:00 (12시~13시 중식시간 / 주말,공휴일 휴무)
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